AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Blumen und mehr GmbH
Haller Straße 183
74564 Crailsheim

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt durch unsere Annahme per E-Mail zustande.

4. Produkte und Besonderheiten

Blumen sind Naturprodukte. Abweichungen in Form, Farbe und Größe sind möglich und stellen keinen Mangel dar.

Sollten einzelne Blumen oder Materialien nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, gleichwertigen Ersatz zu verwenden.

Individuell angefertigte Produkte (z. B. Hochzeitsfloristik, Trauerfloristik oder personalisierte Werkstücke wie Schleifen oder Karten) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

5. Lieferung

Blumenlieferung

Die Lieferung von frischen Blumen erfolgt ausschließlich im lokalen Liefergebiet.

Lieferkosten:

  • Crailsheim: 7 €
  • Umgebung: 15 €

Same-Day-Lieferung:

  • Zuschlag: 5 €
  • Bestellannahme bis 13:00 Uhr

Lieferzeit:
Die Zustellung erfolgt im Zeitfenster zwischen 09:30 Uhr und 18:00 Uhr.

Zustellung

Ist der Empfänger nicht anzutreffen, erfolgt die Zustellung nach Möglichkeit:

  • bei einem Nachbarn oder
  • durch Abstellen an einem geeigneten Ort

Ist dies nicht möglich, wird die Ware zurückgeführt. In diesem Fall kann eine erneute Lieferung kostenpflichtig erfolgen oder die Ware im Geschäft abgeholt werden.

Versandartikel

Der Versand von nicht verderblichen Artikeln erfolgt per DHL innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten sind produktabhängig und werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Bezahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.

In der Regel stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Klarna / Rechnung
  • Barzahlung bei Lieferung oder Abholung

Für Geschäftskunden ist Zahlung auf Rechnung möglich.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Geschäftskunden

Für Unternehmer können gesonderte Vereinbarungen gelten, insbesondere bei regelmäßigen Lieferungen oder Abonnements.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.