Versand

Versand, lokale Lieferung und Abholung

1. Abholung im Geschäft

Eine Abholung ist kostenfrei bei der Blumen und mehr GmbH, Haller Straße 183, 74564 Crailsheim möglich.

Reguläre Öffnungs- und Abholzeiten:
Montag bis Freitag: 08:30 bis 18:00 Uhr
Samstag: 08:30 bis 14:00 Uhr

Maßgeblich sind die bei der Bestellung vereinbarten Abholdaten. An gesetzlichen Feiertagen sowie bei gesondert angekündigten Betriebszeiten kann keine reguläre Abholung erfolgen.

2. Lokale Lieferung frischer Blumen

Frische Blumen und andere nicht versandfähige Frischwaren liefern wir ausschließlich in dem im Checkout auswählbaren lokalen Liefergebiet. Die für die konkrete Lieferadresse anfallenden Lieferkosten und die Verfügbarkeit werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Die Lieferung erfolgt am gewählten Liefertag grundsätzlich im Zeitraum von 09:30 bis 18:00 Uhr. Eine bestimmte Uhrzeit ist nur geschuldet, wenn sie von uns ausdrücklich in Textform bestätigt wurde.

Soweit im Shop angeboten, ist eine Same-Day-Lieferung bei Bestellung bis 13:00 Uhr gegen einen Zuschlag von 5,00 Euro möglich. Die tatsächliche Verfügbarkeit wird im Bestellprozess angezeigt.

3. Lieferadresse und Erreichbarkeit

Bitte prüfen Sie die Lieferadresse, den Namen des Empfängers sowie gegebenenfalls Klingel-, Firmen-, Stations- oder Abteilungsangaben sorgfältig. Der Besteller ist dafür verantwortlich, uns die für eine ordnungsgemäße Zustellung erforderlichen Angaben richtig und vollständig mitzuteilen.

Ist der Empfänger nicht anzutreffen, erfolgt eine Ablage nur, wenn uns hierfür eine ausdrückliche Abstellgenehmigung mit einem hinreichend bestimmten, geschützten Ablageort erteilt wurde. Ohne Abstellgenehmigung dürfen wir die Lieferung nach pflichtgemäßem Ermessen bei einem erreichbaren Nachbarn abgeben, sofern dies nach Art der Ware und den Umständen vertretbar ist, oder die Ware in unser Geschäft zurückbringen. Wir informieren den Besteller beziehungsweise Empfänger nach Möglichkeit über den Zustellversuch.

Eine erneute Zustellung kann gesonderte Lieferkosten verursachen. Bei schnell verderblichen Waren bleiben Aufwendungen, die aufgrund einer vom Besteller zu vertretenden falschen Adresse oder fehlenden Annahmemöglichkeit entstanden sind, nach den gesetzlichen Vorschriften zu vergüten.

4. Versand haltbarer Artikel

Nicht verderbliche und als versandfähig gekennzeichnete Artikel versenden wir innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Standardversandkosten betragen 4,50 Euro, soweit auf der Produktseite oder im Checkout kein abweichender Betrag ausgewiesen wird. Die übliche Lieferzeit beträgt zwei bis fünf Werktage nach Vertragsschluss beziehungsweise Zahlungseingang, soweit keine andere Lieferzeit angegeben ist.

Frische Blumen, bepflanzte Arrangements, empfindliche Floristik und als „nur Abholung“ oder „nur lokale Lieferung“ gekennzeichnete Artikel werden nicht per Paketdienst versandt.

5. Lieferhindernisse und Verzögerungen

Sollte eine vereinbarte Lieferung aufgrund unvorhersehbarer, von uns nicht zu vertretender Umstände vorübergehend nicht möglich sein, informieren wir Sie unverzüglich und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Lieferverzug oder Unmöglichkeit, bleiben unberührt.

6. Transportschäden und Mängel

Bitte prüfen Sie die Lieferung möglichst zeitnah. Sichtbare Transportschäden oder eine Falschlieferung können Sie unter info@blumen-crailsheim.de oder 07951 294650 melden. Eine solche zeitnahe Meldung erleichtert die Bearbeitung, ist aber keine Voraussetzung für die gesetzlichen Mängelrechte von Verbrauchern.